FAQ
Bienvenue dans la section FAQ d'Agropol, où nous fournissons des réponses complètes à vos questions courantes. Nous nous efforçons de satisfaire votre curiosité et de vous offrir la meilleure expérience. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
Les questions les plus fréquentes
Comment puis-je passer commande ?
Pour commander, il vous suffit de parcourir notre site, sélectionner les plats qui vous plaisent, les ajouter à votre panier, et suivre les instructions de paiement. C'est simple et rapide !
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées. Vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux au moment du paiement.
Quelle est la zone de livraison ?
Nous sommes en mesure de faire des livraisons en Estrie, à Québec, à Montréal et dans presques toutes les villes et villages qui se trouvent à l'intérieur de ce triangle.
Comment sont conservés les plats ?
Tous nos plats sont emballés de manière sécurisée et conservés à des températures appropriées pour assurer leur fraîcheur à la livraison. Une fois la commande déposée chez vous, elle devient votre responsabilité. Une commande peut-être laissées quelques heures sans surveillance, tout dépendant de la température. Assurez-vous d'être disponibles pour recevoir la commande pour éviter les inconvénients.
Quelle est la durée de conservation des plats ?
La durée de conservation varie en fonction du plat, mais la plupart de nos plats se conservent au réfrigérateur pendant 5 à 10 jours. Consultez les informations spécifiques sur chaque produit.
Nous préparons des repas 3 fois par semaine pour assurer un maximum de fraîcheur à tous nos client.e.s.
Puis-je annuler ma commande ?
Les annulations dépendent du statut de votre commande. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour discuter de l'annulation.
Où est située l'entreprise ?
Nous sommes une entreprise 100% sherbrookoise. Nous sommes situés dans le secteur industriel près de l'Université de Sherbrooke, au 1060-85 rue de Cherbourg. Fait cocasse, notre local est sur les lieux de la première usine de rondelles de hockey pour la LNH! Pas pire pareil pour du monde qui niaise pas avec la puck.