Politique de remboursement
Politique de Retour et Remboursement
Chez Agropol, nous souhaitons que votre expérience d'achat de produits prêts à manger soit la plus satisfaisante possible. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de retour et de remboursement est conçue pour vous offrir une solution équitable et pratique.
Conditions
Pour être éligible à un retour, les produits doivent être dans le même état que lors de leur réception, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.
Comment Demander un Remboursement
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@agropol.ca. Nous vous guiderons sur la procédure de retour.
Dommages et Problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si les produits sont défectueux, endommagés ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous évaluerons le problème et ferons le nécessaire pour le corriger.
Exceptions / Articles Non Retournables
Les produits alimentaires prêts à manger sont des articles sensibles à la qualité et à l'hygiène. Pour des raisons de sécurité alimentaire, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits alimentaires prêts à manger, sauf en cas de produits défectueux ou endommagés.
Remplacements
Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, nous vous enverrons un remplacement dès que possible. Si vous avez des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème.
Remboursements
Si vous avez été facturé incorrectement ou si nous n'avons pas pu résoudre un problème lié à votre commande, nous vous rembourserons intégralement sur votre mode de paiement d'origine.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@agropol.ca. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de nos produits prêts à manger de qualité.